Políticas y costos de envíos
Costos de envíos Zucca
Dependiendo del tipo de envío que necesitas es el costo que será cobrado al final de tu compra.
Te adjuntamos las opciones:
Retiro en cualquiera de nuestras tiendas (Drugstore, Barrio Italia, Mall Vivo Imperio y MUT) $Gratis
Despacho todo Chile 3 a 6 días hábiles $Gratis
Santiago EXPRESS 24 a 48 hrs hábiles (Excluye Prov Chacabuco, Prov Melipilla, Prov Talagante, Prov Maipo, Pirque, SJ Maipo) $3.990.-
Despacho Todo Chile (compras menores a $39980) $3.990.-
Políticas de envíos Zucca
Realizamos el despacho de tus compras de todo Chile, excluyendo Isla de Pascua y Juan Fernández a través de Correos de Chile. En Santiago el plazo de entrega es de máximo 3 a 5 días hábiles desde realizada la compra, excepto despacho Express. Para despacho a regiones se despacha al día siguiente hábil y tarda entre 3 y 6 días en llegar, pero dependerá de Correos de Chile. Se enviará el número de seguimiento de tu pedido por correo electrónico. Para Retiro en tienda se avisa por correo la disponibilidad para retirar mismo día de la compra o 1 o 2 días posteriores a la compra.
Devoluciones de pedido por problemas de dirección
Si en el domicilio no hay quién reciba, se dejará un "Aviso de Certificado" para que sean retirados en el lugar que se indique. Si el destinatario, apoderado o representante legal no retira el envío, Correos de Chile entregará en el domicilio un segundo y hasta un tercer aviso. En caso de no poder ser entregada su encomienda esta será devuelta a ZUCCA, y nos contactaremos para su retiro en tienda. Si es necesario enviarlo a otra dirección o nuevamente a la misma, tendrás que pagar un segundo envío. Si la dirección de entrega fuese errónea por falta de información o mala digitación del cliente al momento de comprar, el nuevo cargo es de exclusiva responsabilidad del cliente.