Políticas de Envíos

Políticas de Envíos  
 
Realizamos el despacho de tus compras de Arica a Punta Arenas, excluyendo Isla de Pascua y Juan Fernández a través de Correos de Chile. El plazo de entrega es de máximo 3 días hábiles desde realizada la compra. Se enviará el número de seguimiento de tu pedido por correo electrónico. 
 
Devoluciones de pedido por problemas de dirección
 
Si en el domicilio no hay quién reciba, se dejará un "Aviso de Certificado" para que sean retirados en el lugar que se indique. Si el destinatario, apoderado o representante legal no retira el envío, Correos de Chile entregará en el domicilio un segundo y hasta un tercer aviso. En caso de no poder ser entregada su encomienda esta será devuelta a ZUCCA, y nos contactaremos para su retiro en tienda. Si es necesario enviarlo a otra dirección o nuevamente a la misma, tendrás que pagar un segundo envío. Si la dirección de entrega fuese errónea por falta de información o mal digitación del cliente al momento de comprar, el nuevo cargo es de exclusiva responsabilidad del cliente.